使用与销售条款

1. 目的与接受

AgentPro Academy（agentpro.academy）是一个为国际足联（FIFA）足球经纪人考试提供备考服务的在线平台：改写的课程笔记、练习题、专题练习系列、模拟考试、音频节目、人工智能辅导以及备考准备度评分。

本服务由个体经营者 Erwan André 运营，完整信息载于法律声明。本条款规范网站与移动应用的使用，以及各项付费套餐的销售。

创建账户即表示接受本条款。本条款同时适用于免费套餐和付费套餐。

2. 账户

注册使用电子邮箱地址，无需密码：您会收到一次性登录链接或验证码。您应对自己邮箱的访问以及账户的使用情况负责。

每人限一个账户。账户属于个人，不可转让、不可共享。购买付费套餐须年满 18 周岁。

3. 免费可用的内容

创建账户免费，无需提供银行卡。名为「探索」的免费套餐可使用以下内容：

• 课程的第一个科目 （《国际足联章程》）：其课程笔记、对应的官方原文及其练习题。
• 网站上的一组练习系列， 仅限一组，所有科目合计 — 开始后中途放弃的系列同样计入。在移动应用中，第一个科目的练习题不限次数。
• 一次模拟考试， 仅限一次。
• 已发布的音频节目， 涵盖所有已上线的科目；但收听进度不会在不同设备之间同步。

4. 付费套餐与价格

上一节未列出的一切内容 — 其余科目及其官方原文、后续的练习系列与模拟考试、AI 辅导 — 均需付费套餐。「探索」套餐并非限时试用：它长期可用，没有到期日。

以下三种方案可使用全部课程（所有科目、不限次数的练习系列与模拟考试、官方原文、AI 辅导、内容更新）：

• 考试通行证 — 每月 €79： 面向下一次考试而订阅的月度订阅，以承诺持续至该次考试为对价，享受优惠价格。每月自动续订。
• 自由 — 每月 €99： 无承诺期的月度订阅，每月自动续订，可随时取消。
• 年度套餐 — €599： 一次性付款，自付款之日起可使用十二个月。不会自动续订：期满后访问权限即终止，不再扣款。

5. 显示价格

价格以欧元标示，含税。部分地区（拉丁美洲、非洲、南亚）适用调整后的价格：当地显示的价格低于上述金额。

对您具有约束力的价格，是价格页面所显示、并在您确认订单前于付款页面汇总的价格。

运营者可以调整价格。新价格绝不追溯适用：对于进行中的订阅，须先行告知，且自未来某个续订日起才生效，您可以在该日期之前取消。

6. 下单、付款与开票

下单在线完成：您选择套餐，被引导至安全付款页面，付款确认后订单即告成立。全部内容立即开放。

付款由 Stripe Payments Europe Ltd. 处理。运营者在任何时候都无法接触您的银行卡信息。

订阅套餐在订阅时扣款，此后于每个月度到期日扣款，直至取消。年度套餐仅扣款一次。

订阅发票可随时在「我的账户」页面查看，该页面可打开账单管理门户。年度套餐或其他凭证，请写信至 agentpro@dirtylab.fr。

如扣款失败，全部访问权限将暂停至款项结清为止。您的账户与学习进度不会被删除：您将回到「探索」套餐。

7. 撤回权

自合同订立之日起，您享有十四天的撤回期，无需说明理由（法国消费法典第 L221-18 条及以下）。

本服务属于立即交付的数字内容，因而适用法国消费法典第 L221-28 条规定的例外：消费者明确要求在期限届满前开始履行合同，并明确放弃撤回权的，该权利在内容交付后即告丧失。

该放弃绝不推定成立：必须在订单表单中取得，且须以独立于接受本条款之外的明示同意作出。在取得该同意之前，即使您已经使用平台，您在十四天内仍完整保留撤回权。

行使该权利，请发送邮件至 agentpro@dirtylab.fr 并注明您账户的邮箱地址：无需特定形式。退款将在收到您的请求后十四天内，按下单时使用的同一支付方式退回。

8. 取消与合同终止

月度订阅（考试通行证、自由）在取消前每月默示续订。

取消可在线完成，入口在「我的账户」页面：订阅一栏可打开账单管理门户，只需几次点击即可停止续订。您也可以写信至 agentpro@dirtylab.fr — 我们不设任何形式要求。

取消仅终止续订，不会中断已付费的当期。您在当期结束前仍可使用全部内容，之后回到「探索」套餐。

由于考试通行证以承诺持续至目标考试场次为对价而享有优惠价格，其取消于该承诺期届满时生效。本条款不影响法律赋予消费者的权利，尤其是基于正当理由的解约权。

年度套餐并非订阅：不会续订，访问权限自付款起十二个月后终止。

无论是否有套餐在生效，您都可以随时申请删除账户（agentpro@dirtylab.fr）。删除账户不等同于退还已付费的期间。您的数据将按隐私政策所述条件予以删除。

如严重违反本条款，运营者可在通过电子邮件通知后暂停或关闭账户；除欺诈情形外，将给予合理的整改期限。在此情况下，已付费但未使用的订阅部分将按比例退还。

9. 退款

除撤回权外，已付款项不予退还：内容自订阅之时起即可使用，且订阅可随时面向未来停止。

但对于明显错误的扣款（重复扣款、取消后仍然扣款），以及导致您无法使用服务的长时间不可用，运营者仍会退款。请写信至 agentpro@dirtylab.fr。

考试未通过不构成退款理由：本平台是备考工具，不保证任何结果。

10. 教学内容 — 重要提示

• 平台内容（笔记、题目、解析、音频节目、AI 辅导的回答）是对官方学习材料的原创教学性改写，并非官方文本。
• 仅国际足联的官方规则与官方文件具有效力，考试当天尤其如此。所提供的出处（条款、页码）便于您回查原文。
• 部分内容借助人工智能生成，可能存在不准确之处。它们用于练习，绝不构成法律意见。
• AgentPro Academy 是独立的备考平台，与国际足联无隶属关系，也未获其认可。
• 平台不保证考试通过。备考准备度评分只是统计指标，并非结果承诺。
• 考试大纲由国际足联制定，可能发生变化。官方材料发布新版本后，运营者会在合理期限内更新内容；所有套餐均包含这些更新。

11. 可接受的使用

您承诺不得：

• 共享您的账户或登录凭据；
• 大规模抓取、复制或转发平台内容，尤其是通过自动化手段；
• 规避「探索」套餐的限制或付款机制；
• 干扰服务的正常运行；
• 将 AI 辅导用于与备考无关的目的。

12. 可用性与责任

运营者努力保持服务持续可用，但不保证毫无中断或毫无差错。因维护、更新或技术服务商发生故障，可能出现中断。

运营者按法国消费法典规定的条件对服务的适当履行负责。其责任不延及间接损害、不符合本条款的使用所导致的后果，也不延及考试未通过。

本条款的任何约定均不排除法定的符合性担保，也不排除法律赋予消费者的其他强制性权利。

13. 知识产权

平台、其视觉形象及其教学内容受法律保护（参见法律声明）。订阅仅授予个人的、非排他的、不可转让的使用权，限于您本人备考之用，并以套餐有效期为限。

该使用权不涉及任何权利转让：任何复制、传播、转售或集体使用（培训机构、团体、班级）均须事先取得书面授权。

14. 个人数据

您的数据处理方式载于隐私政策：所收集的数据、处理目的、受托处理方、保存期限以及您行使权利的方式。

15. 条款的修改

运营者可以修改本条款，尤其是为反映服务或法规的变化。最后更新日期显示在本页顶部。

凡影响进行中合同的重大修改（价格、套餐内容、期限），我们至少提前三十天通过电子邮件通知您。若您不接受，可在该日期之前免费取消。

16. 投诉与调解

如需投诉，请写信至 agentpro@dirtylab.fr 或通过支持表单联系我们。我们会尽快回复。

根据法国消费法典第 L612-1 条及以下，消费者可以免费求助于消费调解员，以友好方式解决争议。所指定调解员的联系方式将公布于本页；在此之前，请将投诉发送至 agentpro@dirtylab.fr。

17. 适用法律与争议

本条款适用法国法律。若您居住在其他国家，仍享有您居住国消费者保护强制性规定所赋予的权利。

发生争议时，将优先寻求友好解决。协商不成的，消费者可自行选择向订立合同时其居住地法院、损害发生地法院或运营者住所地法院提起诉讼。